编 辑丨夏珞珞 管理说简单一点，就是“纠错”，让那些做错事的人能够认识自己的错误，以便更有效率地做事。但是企业管理中勇于、擅长做坏人的人很少，多数人愿意充做大好人。这就是我们管理上面临的最大困境：既想管理有效率，又不想得罪人。 人都有惰性，好吃懒做，吃软怕硬等等，这些都是大多数人，或多或少存在的现象。 你要纠正他人的错误，你就要严厉地批判，以至处分那些做错事的人，这就是我们俗话说的做坏人——不怕得罪人。否则对方可能就不会把自己的“错误”放在心上。 这是十分理想和显然的道理。但是企业管理中勇于、擅长做坏人的人很少，多数人愿意充做大好人。 这就是我们管理上面临的最大困境：既想管理有效率，又不想得罪人。 01 中层不坏，累死三军 中层干部承上启下，假如他们不愿做坏人会产生很大的弊病，以至会滋生成为企业管理中的“毒瘤”，其构成的危害是很难消弭的。 有这样一个企业，每次检查都会有一大堆的问题，而且存在问题的类型大多相似，诸如记载、劳保穿戴、现场监护等方面的问题，什么时分查什么时分有。 有一个质量认证师曾经连续几次为这个企业中止咨询认证，发现许多数年前就指出来的“不契合”，固然曾经整改终了，但相似的“不契合”依然存在。 当时这个咨询师用“割韭菜”来形容这个企业存在的问题——割了一茬，又一茬。 固然企业老板也十分头痛，大会讲小会讲，要大胆管理、严厉考核，要剖析缘由、抓住本源，等等，但却没有明显的效果，一切荡然无存。
是什么缘由构成了这样的结果呢？ 主要的缘由只需一个，就是管理层，那些担任管理要职的中层干部不愿做坏人，固然查出的问题有明白的处分规则，但仅有很少的问题列入了处分，多数问题只是在会上说一说，喊一喊就以为曾经尽责了。 理想的问题是，当一个人犯了错，十有八九会受四处分时，他就会避免犯错误；当一个人犯了错，十有八九不会受四处分时，他就有可能会抱着侥幸的心理去试错。 当员工有这样的心理时，糟糕的局面就呈现了。 是非分明却不能旗帜鲜明，这样的企业状况我是真实地感受过的：
做员工的既不敬畏“制度规则”，也不敬畏“指导干部”，这样的企业会管理好吗？
好孩子是管出来的，坏孩子是惯出来的。 你让一步，他就会进一步，你以为这是“爱”，他却以为是理所当然，是自己应当具有的权益，假如你不“爱”了，他就以为你这是在尴尬他，不为他思索。 多少做父母的为自己的孩子所累？有的说起来让人心酸，而一切的缘由就在于父母自己。 这样的状况放在企业也是一样的，以至会更甚。 孩子心中会有父母，他可能会思索到父母的感受，但下属心中却不一定会有指导，他不会顾及上司中的面子，以至会想方设法与你做对，找你的省事。 02 高层不狠，中层不坏 中层不坏，累死三军。但中层坏不坏，还要看高层狠不狠。 很多时分，不是中层不够坏，而是高层不够狠。你是不是能够狠得下心来去强迫中层去做坏人。 美国原国务卿科林·鲍威尔谈到，自己选什么样的副手时说到，“我总是选那种比我狠、比我恶的人。遇到事情，我扮大好人、唱红脸，他做恶人、唱白脸。” 他在任101空降师第2旅旅长时，索尼·塔克是他的主任顾问，每次有人让他不开心的时分，他都会通知他一声。 过不了多久，就会从隔壁那边儿传来索尼·塔克的高声呵责：“伙计，过来，你让我们上校不快乐了。他不快乐，我就难受；我一难受，你中饭就别吃了。”
另一位国务卿——理查德·尼克松，曾经这样解释自己办公厅主任霍尔德曼，“他的工作就是要保障其他人远离总统的两间办公室……” 办公厅主任要替总统做总统不喜欢的事情：当面对质、批判责备、纪律约束。 霍尔德曼要充任解雇职员和凌辱诅咒他人的角色――并且假定有人真的想见总统的话，就必须先来见他。 尼克松以至毫不掩饰地说：“霍尔德曼承担的工作是白宫最为恶劣的工作。” “霍尔德曼就是我的擦屁股男孩”。 科林·鲍威尔和理查德·尼克松都是受人尊崇的指导人，但他们毫不掩饰自己就是经过让下属去做坏人，来抵达自己管理的目的的。 许多国内企业，特别是一些企业管理“涣散乱”，大量的“低老坏”问题长期存在，这与各级干部不愿做坏人，特别是高层指导的“思想定位”有很大的关系。 实践上，国内许多著名的老板都不是手软的人，像任正非、董明珠等对自己的下属请求的都很严。
作为高层，你要想带领一个团队管好一个企业，你就要能够狠的下心来，一方面不要怕得罪你的中层干部。下面有了问题，不要清查基层员工的义务，而是要清查中层干部的义务。 你只需这样做了，中层就会揪住下面不放，就会理直气壮地表演坏人的角色，一级抓一级就是这样构成的。 另一方面，关于那些不愿得罪人的中层干部，特别当你需求他表演坏人角色的时分，他却缩头缩脑，无动于衷，你不要容忍他，要能够狠下心来撤换他。 否则最后出来收拾乱局的必定是你，而不是你的下属。 意大利著名政治家尼科洛·马基雅弗利曾经说过这样一句名言： 固然让人们既惧怕你又喜欢你是种很理想的状况，但是当你必须两者选其一时，假如想取得和坚持权益，那就应该选择让人们惧怕你。 你只需阅历过了，你才会明白这句话的真正含义。 （本文编辑：夏珞珞） 本文著作权归原作者一切，3W企业效劳（ID：wwwfuhuaqi）已取得受权转载，转载请联络原公众号讨取受权。 ▼ |
名表回收网手机版
