朗格CEO：想买表需与销售点建立良好关系

“如果你想买到一块数量有限且排队名单很长的手表，那么你就必须与朗格的销售点建立良好的关系。”这是朗格（A. Lange & S?hne）首席执行官Wilhelm Schmid近期在接受国外腕表媒体专访时，对于如何购买热门腕表时，所表达的观点。

▲朗格首席执行官Wilhelm Schmid。

今年是朗格DATOGRAPH腕表诞生25周年，朗格首席执行官Wilhelm Schmid在接受采访中首先表达了DATOGRAPH对于朗格的重要性，并称DATOGRAPH开创了朗格高级制表业前所未有的水平，并且这一水平至今仍在继续。

▲朗格DATOGRAPH大日历计时万年历陀飞轮“Lumen”腕表。

Wilhelm Schmid还向记者介绍了今年新推出的?DATOGRAPH大日历计时万年历陀飞轮“Lumen”腕表。Wilhelm Schmid说，这是朗格迄今为止功能最强大的DATOGRAPH腕表，品牌把收藏家对朗格的所有期望都融入其中，因此很难创造出更复杂的版本。当然，这款DATOGRAPH任然保持着少数的产量。

▲朗格的格拉苏蒂总部和制造厂。

当记者问道，朗格每年生产的手表不到6000只，已经成为一个需要排队等候购买的手表品牌，这是你们有意为之的吗？

Wilhelm Schmid表示，我们都希望需求和供应能够达到完美的平衡，但这确实不太现实。虽然我们从热爱高级制表的人们哪里获得了非常大的支持，但是不改变设计、开发和生产手表的方式依然是我们的坚持，这不是营销部门能够决定的，而是我们拥有的熟练制表师的数量所决定的。

所以希望顾客明白，朗格售表的等待时间不是因为不想做生意，也不是因为想对顾客不客气而让他们等，这只是我们工作方式的结果和世界各地遇到的高需求所致。品牌并不想把手表卖给那些主要目的只是为了再卖掉手表赚钱的客户，这不符合品牌的利益，因为我们的目标客户是那些真正热爱高级制表的人们。???????????????????????????

▲朗格在英国伦敦梅菲尔区开设了一个新的收藏家休息室。

那么你们如何解决手表的配额问题呢？购买者该如何进入等候名单？

面对记者问出的这个问题，Wilhelm Schmid解释道，这很容易，但也很困难。首先，这必须是一个公平的过程，而“公平”意味着有规则，且这条规则适用于所有人。其次是信任，这种信任需要时间才能建立，如果你真的想买一块非常有限或等待名单很长的手表，你就必须与朗格销售点建立良好的关系。

▲朗格在美国旧金山开设的收藏家休息室的城市。

您个人对于顾客与朗格销售点建立关系的最佳方式有什么建议呢？记者又问道。

Wilhelm Schmid说，这并不是进门结账的问题。就跟人际关系一样，你不会因为某人主动过来说想跟你交朋友而交朋友。交朋友肯定是因为你们在一起度过的时光，了解对方并开始信任对方所经历的过程。